企业如何选择呼叫中心
企业要建设呼叫中心，目前有三种选择
对于呼叫中心的建设模式，目前有外包、自建以及托管等方式，其各自有适应的用户群体及业务范畴，具体分析如下：
呼叫中心系统功能：
三者在呼叫中心系统功能上基本一致，没有本质区别。基本都是由IVR、ACD、CTI、报表系统等系统模块构成。
三种模式特点分析：
全讯通华公司简介
北京全讯通华信息集成系统有限公司(简称全讯 AOC)是以北京为中心，面向大中华地区专业的系统集成公司。公司遵从“以客户为中心，以市场为导向，以技术为后盾，以服务为保障”的发展宗旨。
公司成立以来一直致力于融合通信平台的系统集成，并在相关领域不断创新，自主研发最具核心竞争力的产品。通过与国际领先的交换机厂商多层次，全方位的合 作，将当今计算机与通信领域最先进的技术高效融合，为用户提供强有力的技术支持，以协助用户提高工作效率、提升管理水平。