AI-CONTACT

全讯通华是国内的呼叫中心解决方案提供商，在CTI领域具有丰富的行业经验与众多成功案例。其产品AI-CONTACT2.0系列CTI中间件集成开发平台，将为集成商及客户提供易于集成，易于二次开发，易于功能升级，易于与业务应用无缝连接的高可靠性，高性价比的中小型呼叫中心总体解决方案。为您快速搭建中、小规模多媒体呼叫中心。AI-CONTACT2.0系列中间件产品在系统设计中充分考虑中国市场需求与特点，在秉承一贯稳定、可靠的基础之上，充分适用于国内CTI领域应用。

AI-CONTACT2.0系列CTI中间件产品包括：ACD智能路由分配；IVR多媒体语音交互应答；IVRGenerator业务生成解释子系统；SoftPhone座席端工具；PC-PBX功能；AAManager统一控制台；CMS系统实时监控；管理者统计报表系统；ACS计划呼叫管理；RecordManager全程录音管理；SoftPhone座席应用工具；VOIP远端座席；WEB呼叫服务；CRM集成开发平台。